Nachfolgend eine Liste mit den Fragen, die unserem Kundenservice am häufigsten gestellt werden.

Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Wenn Sie auf diesen Link klicken, erscheint die Website des jeweiligen Auftragstatus und Sie können sehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb von Deutschland betragen 0,00 Euro.

Sie können Ihre Bestellung auch in Duisburg Lagerhalle abholen. Brauchen Sie das Produkt schnell? Meistens kann es noch am selben Tag abgeholt werden. Wir empfehlen jedoch, uns kurz anzurufen, um einen Termin zu vereinbaren: 02051 – 29 81 626.

Auf alle Produkte von Dahua, Videra Marken gibt es 3 Jahre Garantie. Funktioniert Ihr Produkt innerhalb der 3 -Jahres-Frist nicht vernünftig? Dann bieten wir Ihnen so schnell wie möglich eine passende Lösung.

Restliche Produkmarken geben wir 2 Jahre Garantie…

Sie möchten Produkte zurückgeben? Dann nehmen Sie bitte unter folgender Telefonnummer Kontakt mit uns auf: 02051 – 2981626. So Können wir Ihre Rückgabe Anfrage dann schneller bearbeiten. Für Rücksendungen können Sie Unser Rücksendeformular benutzen.

Ihre Frage war nicht dabei? Dann rufen Sie uns an unter 02051 – 29 81 626 oder stellen Sie Ihre Frage online.